Pomoc

Potrzebujesz wsparcia w pracy ze Streamsoft PRO lub Prestiż? Skontaktuj się z konsultantem CORE, aby omówić zgłoszenie i ustalić dalsze kroki.

Pomoc dla użytkowników Streamsoft

Skontaktuj się z nami

Pomoc zdalna z konsultantem CORE

Podczas uzgodnionej sesji pomocy zdalnej konsultant może zobaczyć ekran Twojego komputera i pomóc w obsłudze systemu. Do połączenia korzystamy z programu do pomocy zdalnej.

  1. 1. Skontaktuj się z konsultantem

    Opisz problem i uzgodnij rozpoczęcie pomocy zdalnej.

  2. 2. Pobierz i uruchom program

    Pobierz program do pomocy zdalnej, a następnie uruchom go na komputerze, na którym potrzebujesz pomocy.

  3. 3. Postępuj zgodnie z instrukcjami konsultanta

    Konsultant wyjaśni, jak rozpocząć połączenie i jakie będą kolejne kroki.

Pobierz program do pomocy zdalnej

Program uruchamiasz świadomie na swoim komputerze. Możesz zakończyć sesję pomocy zdalnej. Przed połączeniem zamknij dokumenty i aplikacje, których nie chcesz udostępniać konsultantowi.

Prześlij pliki związane ze zgłoszeniem

Jeśli konsultant poprosi Cię o przesłanie plików, skorzystaj z formularza. Przed wysłaniem uzgodnij, jakie materiały są potrzebne, i sprawdź ich zawartość. Nie przesyłaj haseł ani danych niezwiązanych ze zgłoszeniem.

Przejdź do formularza przesyłania plików

Formularz przesyłania plików jest obsługiwany przez Google Forms. Przesłanie plików wymaga zalogowania na konto Google.

Porozmawiajmy o potrzebach Twojej firmy

Planujesz wdrożenie systemu ERP? Chcesz omówić rozwój obecnego systemu? Skontaktuj się z nami, aby ustalić potrzeby i zakres współpracy.